Prístup k schránke pod kontrolou vedenia
Pripojenie AI agenta k pošte prestáva byť rozhodnutím jedného zamestnanca bez vedomia IT.
E-mail je jedno z najlepších miest, kde môže firma začať s AI agentmi — ale aj jedna z najcitlivejších databáz vo firme. Praktický program o tom, ako Gmail agenta navrhnúť tak, aby bol užitočný aj bezpečný zároveň.
Pripojenie AI agenta k pošte prestáva byť rozhodnutím jedného zamestnanca bez vedomia IT.
Agent rozlišuje dáta od príkazov, takže ho nemôže ovládnuť text skrytý v prijatej správe.
Na triedenie pošty nepotrebuje právo ju odosielať alebo mazať — a ani ho nedostane.
Neostávame pri prezentácii. Jednotlivé princípy uvidíte na konkrétnych pracovných situáciách a funkčných ukážkach.
Čo presne má agent robiť, aké kategórie a priority používať, kedy eskalovať človeku.
Prečo agent nesmie dostať viac práv, než potrebuje, a prečo mu heslo nepatrí.
Ako sa brániť tomu, aby obsah e-mailu menil pravidlá agenta.
Prečo nie každý e-mail musí ísť celý do AI modelu a kam vaše dáta vlastne odchádzajú.
Od bezpečného čítania a triedenia až po automatizáciu overených bezpečných prípadov.
E-mailová schránka obsahuje mená, telefóny, faktúry aj obchodné tajomstvá. Na programe si na vašej situácii ukážeme, ako Gmail agentovi dať presne toľko prístupu, koľko potrebuje, a ako ho ochrániť pred skrytým pokynom priamo v texte e-mailu.
Agent na programe nedostáva prístup nad rámec toho, čo úloha vyžaduje, a citlivé rozhodnutia zostávajú na človeku. Bezpečnostný aj GDPR pohľad riešime spolu, nie technicky bokom.
Napíšte nám, čo dnes riešite. Pred stretnutím si ujasníme očakávania a vyberieme vhodné praktické ukážky.